10月20日，重慶日報記者從銅梁區(qū)公安局獲悉，該區(qū)在全市率先實施公安政務服務窗口進駐鎮(zhèn)街便民服務中心舉措，居民身份證辦理、戶籍變更、交管業(yè)務等41項涉警高頻事項實現(xiàn)“家門口”通辦。
當天，籍貫四川宜賓長寧縣的張艷在銅梁區(qū)舊縣街道便民服務中心社保窗口，辦理完城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保后，準備將戶口遷至婆家所在地的舊縣街道。
在工作人員指引下，張艷很快就通過設置在便民服務中心的公安政務服務窗口完成了相關手續(xù)，“原以為要跑好幾個地方，現(xiàn)在一次性就能問清楚、備齊材料，一個地方、一天之內(nèi)全部辦妥，太方便了！”
不久前，銅梁區(qū)首個公安政務服務窗口入駐舊縣街道便民服務中心，當?shù)?000余名居民和20余家企業(yè)辦事的便利度和獲得感顯著提升。
“過去，群眾辦理戶政業(yè)務必須專門前往派出所，若涉及多部門聯(lián)辦事項，則需在派出所與其他部門之間往返奔波，耗時費力。”銅梁區(qū)公安局駐市民服務中心警務服務站主任趙偉介紹，公安政務服務窗口“搬進”便民服務中心，群眾辦事實現(xiàn)了從“來回跑”到“就近辦”的轉(zhuǎn)變。這一舉措既是銅梁區(qū)推動政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革向基層延伸的重要突破，也是重慶市將公安政務服務窗口整合進鎮(zhèn)街便民服務中心的成功實踐。
“從群眾實際需求出發(fā)，將戶政業(yè)務延伸到‘家門口’，是我們深化‘放管服’改革的關鍵一步。”趙偉介紹，在原有戶政業(yè)務基礎上，銅梁區(qū)公安局駐市民服務中心警務服務站進一步將出入境、車駕管等個人高頻事項下放至基層派出所，推動區(qū)、鎮(zhèn)兩級便民服務有效覆蓋，真正實現(xiàn)群眾辦事“只進一門”。
同時，銅梁區(qū)公安局駐市民服務中心警務服務站推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的無差別受理機制，明確前后臺職責，由一線警務人員前臺受理、專職民警后臺審批，實現(xiàn)受理與辦理相分離，提升辦事效率。
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